FAQ

Ningbo TOP Electromechanical Co., Ltd.
  • Q1 : Comment votre usine se comporte-t-elle en matière de contrôle qualité ?

    Notre système de contrôle qualité standard pour garantir la qualité.

  • Q2 : Votre entreprise est-elle une société commerciale ou une usine de fabrication industrielle ?

    Nous sommes une usine de fabrication industrielle située dans la ville de Yuyao.

  • Q3 : Pouvons-nous imprimer sur les produits ?

    Oui, vous pouvez. Nous proposons différentes méthodes d'impression.

  • Q4 : Pouvons-nous recevoir vos échantillons gratuits ?

    Oui, vous pouvez. Les échantillons sont gratuits, mais les frais de transport pour l'expédition express sont à la charge de l'acheteur.

  • Q6 : Quel est le délai de livraison typique ?

    Environ 25-30 jours après réception du dépôt.

  • Q7 : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

    Généralement, nous acceptons T/T (dépôt de 30 %, le solde avant expédition).

  • Q9 : Quelles méthodes d’expédition proposez-vous ?

    Nous vous aiderons à sélectionner la meilleure méthode d'expédition en fonction de vos besoins spécifiques, notamment maritime, aérien ou express.

  • Q10 : Comment résolvez-vous les problèmes de qualité ?

    Si des produits défectueux ou endommagés sont détectés, vous devez fournir des photos du carton d'origine. Toutes les réclamations doivent être soumises dans les 7 jours ouvrables après le déchargement du conteneur. Ce délai est fonction de l’heure d’arrivée du conteneur. Nous recommandons une certification tierce pour les réclamations, ou nous acceptons les réclamations basées sur des échantillons ou des photos que vous fournissez. Nous compenserons entièrement vos pertes.

  • Q11 : Comment puis-je recevoir un devis rapidement ?

    Lorsque vous soumettez une demande, veuillez vous assurer que tous les détails sont inclus, tels que le numéro de modèle, la taille du produit, la longueur du câble, la couleur et la quantité commandée. Nous vous enverrons un devis complet dans les plus brefs délais.